Политика конфиденциальности

Создатели семейства приложений TicketNow очень серьезно относится к защите персональных данных. Следующие пять принципов лежат в основе нашего подхода к конфиденциальности:

1. Мы ценим доверие, которое вы оказываете нам, предоставляя свою личную информацию. Мы всегда будем использовать вашу личную информацию честным и достойным доверия путем.
2. Вы имеете право получить достоверную информацию о том, как мы используем ваши персональные данные. Для вас должно всегда быть понятным то, какую информацию мы собираем, что мы с ней делаем, с кем мы делимся ею, и к кому следует обратиться в случае возникновения проблем.
3. Если у вас возникли какие-либо вопросы о том, как мы используем вашу личную информацию, мы будем рады сотрудничать, чтобы оперативно решить все вопросы.
4. Мы предпримем все необходимые меры для защиты личной информации от неправомерного использования и сохраним ее в безопасном месте.
5. Мы будем соблюдать все действующие законы и правила о защите данных и сотрудничать со службами по защите данных. При отсутствии законодательства о защите данных, мы будем действовать в соответствии с общепринятыми принципами защиты данных.

Как применяется политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на личную информацию, собранную в процессе использования семейства приложений TicketNow, посещения сайта ticketnow.ko-sw.com, а также использования онлайн-сервисов TicketNow, расположенных на серверах ko-sw.com.

Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью правил и условий использования семейства приложений TicketNow.

Политика конфиденциальности не распространяется:

• на информацию, собранную со сторонних веб-сайтов, платформ и/или приложений, которые мы не контролируем;
• на информацию, собранную на сайтах и/или в приложениях, принадлежащим третьим лицам, доступ к которым вы получили, перейдя по ссылке внутри какого-либо из приложения семейства TicketNow;
• на баннеры, лотереи, объявления или рекламные акции на сайтах и/или в приложениях третьих лиц, которые мы можем финансировать.

Сторонние сайты и/или приложения могут иметь свою собственную политику конфиденциальности, условия и правила использования информации. Мы рекомендуем ознакомиться с ними, прежде чем пользоваться соответствующими продуктами.

Ваше согласие

Создатели семейства приложений TicketNow не будут собирать, использовать или раскрывать вашу личную информацию без вашего согласия. В большинстве случаев мы просим согласия напрямую, но иногда мы можем сделать вывод о вашем согласии, следуя из ваших действий и поведения. Пользуясь семейством приложений TicketNow, связанными с ним онлайн-сервисами, а также посещая сайт ticketnow.ko-sw.com, вы тем самым даете согласие на сбор, использование и раскрытие вашей личной информации в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Мы можем дополнительно просить вашего согласия на использование вашей личной информации для целей, на которые данная Политика конфиденциальности не распространяется. Вы не обязаны соглашаться, но если вы решите не давать своего согласия, ваше участие в определенных мероприятиях может быть ограничено. Если вы даете свое согласие на дополнительные условия, они должны превалировать в случае их расхождения с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Если вы не согласны на сбор, использование и раскрытие своей личной информации таким образом, пожалуйста, не используйте приложения из семейства TicketNow и не посещайте сайт ticketnow.ko-sw.com.

Какую информацию мы собираем?

Согласно Политике конфиденциальности понятие личная информация включает сведения, позволяет вас идентифицировать, полностью или частично. Обычно они включают в себя имя, адрес, псевдоним (ник), фотографию, адрес электронной почты и номер телефона, но также может включать другую информацию, такую как IP-адрес, покупательские привычки, предпочтения и информацию о вашем образе жизни, хобби и интересах. Мы можем собирать личную информацию о вас из различных источников, в том числе:

- информацию, которую вы лично предоставляете

Мы можем получить информацию непосредственно от вас, например, при регистрации для участия в мероприятиях, подписке на получение информации, непосредственном использовании наших приложений, покупке нашего продукта или услуги, заполнении анкеты, или при написании комментария или запроса. Информация, которую мы можем получить напрямую от вас, включает:

• адрес проживания;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя;
• номер телефона;
• возраст;
• дату рождения;
• образование;
• пол;
• иную информацию личного характера, которую вы добровольно предоставите.

- информацию, поступающую автоматически при использовании наших продуктов

Мы используем файлы cookies и другие инструменты (например, инструменты веб-аналитики), автоматически собирая информацию, пока вы используете наши продукты. Информация, которую мы можем получить автоматически, включает:

• информацию о типе используемого устройства, версии операционной системы, разрешении экрана
• сведения об использовании наших продуктов: последовательность посещение ссылок на сайте, открытия экранов в приложениях, запросов к сетевым сервисам
• IP-адрес
• веб-сайты, которые Вы посетили, прежде чем зайти на сайт ticketnow.ko-sw.com

Информацию, которую мы получаем из других источников

Мы можем получать личную информацию о вас из других источников, если вы дали разрешение на ее получение. Это может быть информация из доступных коммерческих источников, таких как общедоступные базы данных и агрегаторы данных, а также информация от третьих лиц. Личная информация, которую мы можем получить из таких источников, включает:

• имя;
• почтовый адрес;
• возраст;
• ваши покупательские привычки и предпочтения;
• общедоступную информацию, такую как контент, блоги и посты, получение которой не запрещено действующим законодательством.

Как мы используем вашу личную информацию

Мы можем использовать информацию о вас для следующих целей:

• чтобы улучшить качество наших продуктов и работу нашего сайта;
• чтобы оценить использование сайтов, продуктов и услуг;
• чтобы оценить эффективность нашей рекламы, конкурсов и кампаний по продвижению товаров;
• чтобы индивидуализировать вашу работу с нашим сайтом и составить статистику (анонимно) вашей активности на сайте и/или в приложениях в форме журнала использования;
• чтобы упростить использование наших продуктов, а так же адаптировать их для ваших интересов и потребностей;
• чтобы ускорить работу с нашими продуктами в будущем;
• чтобы предлагать вам продукты или услуги (в том числе от третьих лиц), которые, по нашему мнению, могут представлять интерес;
• чтобы предлагать вам участие в мероприятиях рекламного и игрового характера;
• чтобы отправлять вам информацию, продукты или образцы в соответствии с вашим запросом;
• чтобы отвечать на ваши вопросы или комментарии.

Вы можете отказаться от получения сообщений от нас в любое время. Все инструменты маркетинговой коммуникации, которые мы отправляем, содержат информацию о том, как отказаться от их получения.

В случае, если мы собираем личную информацию для определенных целей, мы не будем хранить ее дольше, чем это необходимо для выполнения данной цели, если только данную информацию не требуется хранить по причинам юридического характера. В целях защиты информации от случайного или преднамеренного уничтожения, при удалении информации с наших сервисов мы не можем немедленно удалить остаточные копии с наших серверов или удалить информацию из систем резервного копирования.

С кем мы делимся вашей личной информацией

Как правило, мы не распространяем вашу личную информацию вовне. Однако, передача ваших личных данных третьим сторонам, заслужившим наше доверие, возможна.

Мы можем передавать ваши личные данные:

• правоохранительным органам либо государственным властям в рамках судебного процесса, требующего от нас раскрытия информации;
• третьим сторонам, желающим отправлять вам информацию об их товарах и услугах, но только в случае получения нами вашего согласия;
• сторонним поставщикам таких услуг, обработки данных, провайдерам средств аналитики, таким как Google Analytics, Flurry Analytics, и т. д.

Мы также можем передавать ваши личные данные сторонним компаниям, организациям или отдельным лицам, если посчитаем раскрытие данной информации необходимым по причинам юридического характера.

Мы можем передавать ваши личные данные:

• для обеспечения соответствующих условий использования наших продуктов;
• для проведения расследований при возможных нарушениях соответствующих законов;
• для обнаружения и предотвращения случаев мошенничества и любых технических неполадок, либо неполадок в системе безопасности;
• с целью исполнения соответствующих законов и правил; сотрудничества при проведении расследований и удовлетворения запросов соответствующих органов власти.

В случае распространения нами ваших личных данных третьей стороне, мы будем прилагать все усилия, чтобы гарантировать сохранность вашей информации, предпринимать все допустимые меры по ее защите от несанкционированного использования, и использовать ее только согласно данной Политике Конфиденциальности и соответствующих законов и правил по защите данных.

Создатели приложения TicketNow не продают личную информацию никому, кроме организаций, которым мы передаем весь или часть нашего бизнеса (например, при продаже нашего бренда), или в связи со слиянием, объединением, сменой управления, реорганизацией или ликвидацией всего бизнеса, либо его части.

Мы можем передавать ваши личные данные на серверы, расположенные за пределами страны, в которой вы живете, либо дочерним компаниям и другим доверенным сторонам, расположенным в других странах, для их обработки от нашего имени. Используя наши продукты или предоставляя нам личную информацию иным способом, вы даете свое согласие на эти действия в соответствии с условиями данной Политики конфиденциальности и действующими законами и правилами о защите информации.

Вы должны помнить о том, что многие страны не предоставляют подобной правовой защиты личной информации, которой вы можете пользоваться на родине. Находясь в другой стране, ваши личные данные могут быть доступны для судебных инстанций, правоохранительных органов и органов государственной безопасности этой страны в соответствии с ее законами. При получении запроса на такой доступ от правоохранительных органов, мы берем на себя обязательство, что лицо, осуществляющее обработку вашей личной информации за пределами вашей страны, примет должные меры по их защите.

Обеспечение защиты ваших личных данных

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для сохранности ваших личных данных и требуем того же от третьих лиц, которые анализируют или обрабатывают ваши персональные данные для нас. Доступ к вашим личным данным ограничен в целях предотвращения несанкционированного доступа, изменения или неправомерного использования, и разрешен только для наших сотрудников и агентов на основе принципа служебной необходимости.

Ваши права

У вас есть право сообщить нам, если вы:

• не хотите получать от нас сообщения в будущем;
• желаете получить копию ваших личных данных, которые хранятся у нас;
• желаете исправить, обновить или удалить ваши личные данные из нашего архива;
• хотите сообщить о несанкционированном использовании ваших личных данных.

В целях содействия в обработке вашего запроса, пожалуйста, предоставьте ваше полное имя и координаты.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

По мере необходимости мы можем изменить Политику конфиденциальности путем размещения ее обновленной версии на нашем сайте. Мы призываем вас чаще посещать наши ресурсы, чтобы быть в курсе того, как мы используем вашу личную информацию.

В качестве дополнения к данной Политике конфиденциальности могут существовать отдельные кампании и рекламные акции на наших сайтах, которые будут регулироваться дополнительными условиями конфиденциальности или политикой. Мы рекомендуем ознакомиться с этими дополнительными условиями или политикой, прежде чем принимать в них участие, так как вы будете обязаны их соблюдать. Любые дополнительные условия конфиденциальности или политики будут находиться в открытом доступе.